قد تكون أحدث بوابة معرفة في كثير من مؤسسات اليوم هي اكثر من مجرد مستودع وثائق او مجلدات أو حتى بوابة داخلية تحفظ المستندات الأساسية، بل بالغالب ما تكون روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي. عندما تسأله عن سياسة مؤسسية معينة، أو قرار تم اتخاذه في موضوع ما، أو الإجراءات الواجب اتباعها لتنفيذ عملية محددة فبالتأكيد سيجيبك فوراً وبوضوح. ليس الخطر هنا في كون الإجابة صحيحة أو خاطئة، الخطورة هي في أنك مع مرور الوقت تتوقف عن معرفة إلى أي مدى كانت هذه الإجابات دقيقة واي جزء من هذه الإجابة كان مفترضاً،...

The most recent knowledge portal in many organisations isn’t just a document repository or an intranet that holds key documents; it’s probably an AI chatbot. If you just ask it about a particular policy, or a decision that was made, or what actions you must take according to a process, it will answer your question instantly and clearly. The danger isn’t whether the answer is right or wrong; it’s that, over time, you stop knowing to what extent the answers are correct, which parts are assumed,...

عندما تغيب إدارة المعرفة الفعالة في المؤسسة يسقط الذكاء الاصطناعي في الاختبار الأخلاقي، هل تصدّق ذلك؟ اسمح لي أن أوضّح. إن غياب التوثيق وضعف الذاكرة المؤسسية ينعكس سلباً على رشاقة الفرق في المؤسسة ويتجاوزها الى ان يكون شرياناً مغذياً للتحيّز وإخفاء المخاطر (بدون معالجتها) ويقود المؤسسة إلى قرارات غير آمنة وضرر بالسمعة المؤسسية. الرابط المفقود بين أخلاقيات الذكاء الاصطناعي والمعرفة إن العدالة والسلامة وشرح نتائج الذكاء الاصطناعي لا يأتي من الخوارزميات لأنها ببساطة ليست مجرد كود برمجي، بل هي...